Especialista en Indicadores de Gestión (KPIs) + Power BI

Descripción

Contexto y sustento del Curso Los indicadores de gestión han cobrado una gran importancia debido a su exitoso uso y resultados obtenidos, no sólo como mecanismo para la evaluación del desempeño, sino también, como herramienta de comunicación y despliegue tanto estratégico como operativo. Siendo ADN Lean una escuela que cuenta con las competencias y capacidades académicas para entrar en este mercado presenta este Curso de Especialista en Indicadores de Gestión (KPIs) + Power BI Objetivos del Curso • Comprender los fundamentos e importancia de los indicadores de gestión clave (KPI's) en el planeamiento estratégico • Comprender los criterios, características, tipos y metodologías aplicadas a la Gestión de Indicadores • Aprender a identificar indicadores relevantes mediante uso de Plantilla ágil desarrollada por la escuela ADN Lean • Implementar el sistema de Gestión de Indicadores (Diseño, control y mejora) de forma eficiente por medio de la plantilla avanzada "Objetivos e indicadores SMART" • Gestionar de forma integral los KPIs de los principales procesos que integran una empresa (Ventas, Marketing, Finanzas, operaciones, RRHH, logística, etc) mediante la plantilla avanzada de " Implementación de KPIs por Área funcional" • Conocer y aplicar herramientas prácticas aplicadas a los KPis tales como ficha de indicador, el análisis 3EP (eficacia, eficiencia, efectividad, productividad) • Diseñar y construir Dashboards ágiles e interactivos con Microsoft Excel (Tablas dinámicas, segmentación, etc) a través de plantillas automatizadas y por área funcional. • Obtener, transformar y representar Dashboards dinámicos por medio de Power BI (herramienta clave de analítica de datos) para facilitar la toma de decisiones. Beneficios del curso: • Hasta triple certificación, por Udemy "Especialista en Indicadores de Gestión (KPIs) + Power BI" y a nombre de ADN Lean "Especialista en Indicadores de Gestión (KPIs)" y "Power BI básico" (opcional). • Más de 40 recursos descargables. • Más de 15 casos propuestos y tareas • Más de 20 casos resueltos • Acceso a la comunidad premium ADN Lean en Udemy. • Evaluación y proyecto final Contenido del programa "Especialista en Indicadores de Gestión" I.- INTRODUCCIÓN · Objetivos del programa · Beneficios y bonus del programa · Estructura del curso II. BASE TEÓRICA • Contenido • Relación de los indicadores con el enfoque estratégico • Conceptos clave • Beneficios de los Indicadores de Gestión • Criterios para elección de indicadores relevantes + Plantilla • Caso propuesto - Indicadores relevantes • Características - Objetivos e Indicadores SMART III. METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS • Caso empresarial - Objetivos SMART • Plantilla Avanzada - Objetivos e indicadores SMART • Caso propuesto - Objetivos e indicadores SMART • Tipos de Indicadores de Gestión • Caso empresarial - Eficacia, eficiencia, efectividad • Plantilla Eficacia, eficiencia, efectividad • Caso propuesto - Eficacia, eficiencia, efectividad • Plantilla Avanzada - Indicadores de Gestión por Área Funcional • Caso propuesto - Indicadores por ´Área Funcional • Plantilla - Ficha de Indicador • Caso propuesto -Ficha de Indicador • Ciclo PHVA aplicado a Indicadores de Gestión • Errores al implementar kpis y acciones preventivas • Herramientas para representar KPIs • Recomendaciones de mejores libros KPIS • Recursos adicionales compartidos • Frase del día • Examen del Módulo IV. INDICADORES DE VENTAS • ·Facturación por tipo (periodo, producto, cliente, vendedor, región, etc.) • Rentabilidad por tipo (periodo, producto, cliente, vendedor, región, etc.) • Tiempo de ciclo de venta • Tasa de conversión • Costo de adquisición de clientes (CAC) • Índice de crecimiento de ventas • Índice de cumplimiento de meta • Índice de crecimiento clientes • Índice de quejas y reclamos • Net promoter score (NPS) • Tasa de perdidas de clientes • Índice de satisfacción del cliente • Bonus (Pronóstico de ventas) • Dashboard • Recursos compartidos (Plantillas, libros, casos, etc.) • Examen del módulo • Tareas V. INDICADORES FINANCIEROS ·Liquidez • Ratio de Liquidez general (Razón corriente) • Ratio de tesorería (Prueba Ácida) • Ratio de prueba defensiva • Capital de trabajo (Fondo de maniobra) Endeudamiento • Ratio de endeudamiento patrimonial • Ratio de deuda total • Ratio de solvencia (garantía) • Ratio de calidad de la deuda Rentabilidad • Margen de Utilidad Bruta • Margen de Utilidad neta • Rendimiento sobre la inversión (ROA) • Rendimiento sobre el capital (ROE) Gestión • Rotación de cuentas por cobrar (veces) • Ratio de cuentas por cobrar(días) • Rotación de cuentas por pagar (veces) • Rotación de cuentas por pagar(días) • Rotación de inventarios (veces) • Rotación de inventarios (días) • Rotación de activos totales • Rotación de activo fijo • Rotación de caja y bancos Recursos compartidos (Plantillas, libros, casos, etc.) • Examen del módulo • Tareas VI. INDICADORES LOGÍSTICOS GESTIÓN DE COMPRAS • Índice de pedidos recibidos perfectos • Índice de desempeño de proveedores • Dashboard ALMACÉN E INVENTARIO • KPI para la gestión de Stock • Porcentaje de exactitud del inventario • Nivel de ocupabilidad del almacén • Dashboard GESTIÓN DE PEDIDOS • KPI de gestión de pedidos • Índice de pedidos entregados perfectos • Índice de pedidos entregados a tiempo • Dashboard GESTIÓN DE TRANSPORTE • KPI de control de gestión de trnasporte RECURSOS • Recursos compartidos (Plantillas, libros, casos, etc.) • Examen del módulo • Tareas VII. INDICADORES DE PRODUCCIÓN • Índice de efectividad general del equipo productivo (OEE) • Tiempo de cambio (SMED) • Índice de disponibilidad en la producción • Costo de no conformidades internas • Índice de rendimiento en la producción • Índice de calidad en la producción • Tiempo total del ciclo de producción (estudio de tiempos) • Recursos compartidos (Plantillas, libros, casos, etc.) • Examen del módulo • Tareas VIII. INDICADORES DE TALENTO HUMANO • Evaluación de desempeño 360° • Índice de rotación del personal • Índice de eficacia de capacitación del personal • Índice del Clima Laboral • Recursos compartidos (Plantillas, libros, casos, etc.) • Examen del módulo • Tareas IX. PROYECTO FINAL DE CERTIFICACIÓN X. BONUS I: Dashboards Avanzados • Dashboard del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) • Dashboard de Planeamiento estratégico (FODA) • Dashboard de Estadísticas Financieras • XI. BONUS II: Power BI • Obtención de datos • Transformación de datos • Representación gráfica de datos

Lo que aprenderás

• Comprender los fundamentos e importancia de los indicadores de gestión clave (KPI's) en el planeamiento estratégico
• Analizar los criterios, características, tipos y metodologías aplicadas a la Gestión de Indicadores
• Aprender a identificar indicadores relevantes mediante uso de Plantilla ágil desarrollada por la escuela ADN Lean
• Implementar el sistema de Gestión de Indicadores (Diseño, control y mejora) de forma eficiente por medio de la plantilla avanzada Objetivos e indicadores SMART
• Gestionar de forma integral los KPIs de los principales procesos que integran una empresa (Ventas, Marketing, Finanzas, operaciones, RRHH, logística, etc)
• Conocer y aplicar herramientas prácticas aplicadas a los KPis tales como ficha de indicador, el análisis 3EP (eficacia, eficiencia, efectividad, productividad)
• Construir Dashboards ágiles e interactivos con Microsoft Excel (Tablas dinámicas, segmentación, etc) a través de plantillas automatizadas y por área funcional.
• Obtener, transformar y representar Dashboards dinámicos por medio de Power BI (herramienta clave de analítica de datos) para facilitar la toma de decisiones

Requisitos

• Conocimientos básicos de Microsoft Excel