
Construye tu propio Call Center con Inteligencia Artificial
udemy · ⭐ 4.73 (24 reseñas) · Principiante · es · ⏱ 5 h
Impartido por Sonia Ortiz · 242 alumnos
119.99 USD
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Descripción
Crea tu Propio Call Center con IA: De Cero a Experto ¿Quieres automatizar llamadas sin necesidad de programar? Aprende a crear tu propio Call Center con Inteligencia Artificial y optimiza la gestión de llamadas en tu negocio o proyecto. En este curso te enseñaré paso a paso cómo configurar un asistente de voz con IA, vincularlo con un número virtual de Zadarma y automatizar llamadas entrantes y salientes utilizando Retell AI y Make. ¿Qué aprenderás en este curso? Crear un agente de voz con inteligencia artificial que atienda llamadas automáticamente. Configurar un número de teléfono virtual en Zadarma y vincularlo con la IA. Automatizar llamadas salientes a clientes usando bases de datos y formularios. Integrar el call center con Google Sheets, CRMs y herramientas externas. Optimizar la experiencia del cliente y escalar un sistema de atención telefónica con IA. Todo explicado de manera sencilla, sin necesidad de conocimientos previos en programación. ¿Para quién es este curso? Emprendedores y negocios que desean automatizar sus llamadas y mejorar su servicio al cliente. Freelancers y consultores que buscan ofrecer servicios innovadores de IA. Equipos de atención al cliente que quieren reducir costos y aumentar la eficiencia. Curiosos y entusiastas de la IA interesados en automatización de llamadas.
Lo que aprenderás
- Crear un agente de voz con inteligencia artificial usando Retell AI para responder llamadas automáticamente y atender clientes sin intervención humana.
- Configurar un número virtual en Zadarma y conectarlo con la IA para recibir y hacer llamadas desde cualquier parte del mundo.
- Automatizar llamadas salientes, permitiendo que la IA contacte a clientes de manera programada, ya sea desde un listado o en respuesta a formularios.
- Integrar su call center con herramientas como Make o Zapier, permitiendo conexiones con CRM, formularios web y otros sistemas para maximizar la automati
- Optimizar y escalar un call center con IA, midiendo su rendimiento, mejorando la interacción con los clientes y explorando estrategias para ofrecer este ser
- Crear una recepcionista con IA capaz de agendar citas para tu negocio o para otros
Requisitos
- No hay ningún requisito, aprenderemos desde 0 a crear un agente telefónico con IA