Curso intensivo de auditores conforme a la ISO 19011:2018
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Descripción
Objetivos: Adquiere los conocimientos de auditoría conforme a la norma internacional ISO 19011:2018. Aplica de forma práctica el concepto de no conformidad, análisis de causa raíz, acciones correctivas y preventivas y mejora continua conforme a la ISO 9001:2015. ¿Qué es una auditoría? Una auditoría es un proceso de verificación y/o validación del cumplimiento de una actividad según lo planeado y las directrices estipuladas. Según la ISO (Organización Internacional de Normalización) es un proceso sistemático independiente y documentado que permite obtener evidencia de auditoría y realizar una evaluación objetiva para determinar en qué medida son alcanzados los criterios de auditoría (conjunto de políticas, procedimientos o requisitos a revisar). La finalidad de una auditoría es diagnosticar, identificar qué actividades se desarrollan según lo esperado, cuáles no y aquellas que son susceptibles de mejora. Realizar una auditoría empresarial es el equivalente a realizar un examen médico a una persona, donde a partir de una evidencia o "examen" se pueden detectar fallas, promover mejoras y reunir información objetiva del estado de la organización para tomar decisiones. Temario: Módulo 1: Auditoría 1.1.-Concepto de auditoría 1.2.-Claves para auditar correctamente 1.3.-La ISO 1.4.-La ISO 19011:2018 1.5.-Alcance 1.6.-Referencias y Términos y definiciones Módulo 2: Programa de auditoría 2.1.-Principios 2.2.-Programa de auditoría 2.3.-Análisis de riesgo del programa de Auditoría 2.4.-Diagrama de tortuga del programa de auditoría 2.5.-Formatos Módulo 3: Conduciendo una auditoría 3.1.-Arranque de auditoría 3.2.-Análisis de riesgo de la conducción de la auditoría 3.3.-Diagrama de tortuga de la conducción de auditoría 3.4.-Formatos 3.5.-Preparación de auditores Módulo 4: Redacción de hallazgos 4.1.-Preguntas típicas de auditoría 4.2.-Tipos de hallazgos 4.3.-Redacción de hallazgos 4.4.-Acciones correctivas y preventivas 4.5.-Mejora continua
Lo que aprenderás
- Adquirir los conocimientos de auditoría conforme a la norma internacional ISO 19011
- Aplicar de forma práctica el concepto de no conformidad, análisis de causa raíz, acciones correctivas y preventivas y mejora continua conforme a la ISO 9001
- Realizar auditorías y capacitar a los auditores para realizar auditorías conforme a las normas internacionales.
- Diseñar y generar auditorías en la empresa.
Requisitos
- Ningun requisito previo